POLÍTICA DE COOKIES

🍪 POLÍTICA DE COOKIES

En Zayu, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, garantizar el correcto funcionamiento del sitio y ofrecer contenido relevante, en estricto cumplimiento con el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo puede gestionarlas.

❓ ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, teléfono móvil o tablet) cuando visita un sitio web.

Estas permiten reconocer su navegador, recordar preferencias, garantizar la seguridad de su carrito de compras y recopilar información estadística sobre la interacción con el sitio.

📊 ¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZAMOS?

1. Según su origen

  • Cookies propias: gestionadas directamente por Zayu.
  • Cookies de terceros: gestionadas por proveedores externos como herramientas de análisis, pasarelas de pago o plataformas de publicidad digital.

2. Según su duración

  • Cookies de sesión: temporales, se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
  • Cookies persistentes: permanecen almacenadas durante un período determinado o hasta que el usuario las elimine manualmente.

3. Según su finalidad

  • Cookies técnicas o estrictamente necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio web, como acceso a áreas seguras y el proceso de compra. (No requieren consentimiento).
  • Cookies de rendimiento o analíticas: recopilan información estadística sobre la navegación para mejorar el rendimiento del sitio.
  • Cookies de funcionalidad: permiten recordar preferencias del usuario.
  • Cookies de publicidad o marketing: permiten mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

📋 DETALLE TÉCNICO DE LAS COOKIES UTILIZADAS

Para cumplir con las normativas de transparencia y las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a continuación detallamos las cookies específicas que pueden instalarse en su dispositivo al navegar por nuestra tienda:

Nombre de la Cookie Proveedor Finalidad Duración
_ga Google Analytics Analítica: Permite distinguir a los usuarios únicos en el sitio. 2 años
_gid Google Analytics Analítica: Permite distinguir a los usuarios y almacenar información temporal de la visita. 24 horas
_gcl_au Google Ads Publicidad: Utilizada para medir la eficacia de los anuncios y conversiones. 90 días
_fbp Meta (Facebook) Publicidad: Almacena y realiza un seguimiento de las visitas para mostrar anuncios personalizados. 90 días
cart, cart_ts, cart_sig Shopify Técnica (Necesaria): Mantienen el estado del carrito de compras. 2 semanas
_secure_session_id Shopify Técnica (Necesaria): Mantiene la sesión segura durante la navegación y el proceso de compra. 24 horas

✅ CONSENTIMIENTO EXPRESO Y GESTIÓN

Al acceder por primera vez a nuestro sitio web, se le mostrará un aviso o banner informativo sobre el uso de cookies. Solo instalaremos cookies no estrictamente necesarias (como las analíticas y publicitarias) si usted otorga su consentimiento expreso haciendo clic en "Aceptar" en dicho banner.

Usted puede revocar su consentimiento o gestionar sus preferencias en cualquier momento a través de:

  • El panel de configuración de cookies disponible en nuestro sitio.
  • Los ajustes de privacidad y seguridad de su navegador web (Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.), donde puede bloquear o eliminar las cookies instaladas.

Tenga en cuenta que la desactivación de las cookies estrictamente necesarias puede afectar el funcionamiento del carrito de compras y la seguridad de la sesión.

🔄 ACTUALIZACIONES

Zayu podrá actualizar esta Política de Cookies para adaptarla a instrucciones dictadas por la AEPD o cambios legislativos en la Unión Europea. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.

🏢 INFORMACIÓN DE LA EMPRESA (LSSI-CE)

  • Marca comercial: Zayu
  • Razón social: MDM TRABALHOS DIGITAIS LTDA
  • NIF/CNPJ: 27.423.446/0001-85
  • Sede Corporativa: Avenida Trinta de Agosto 260, Centro, Elói Mendes - MG, 37110-000, Brasil
  • Correo electrónico: contacto@zayu.es