CONTACTO

📞 CONTACTO

En Zayu, estamos comprometidos en ofrecer un servicio transparente, seguro y confiable a nuestros clientes en España.

Nuestra atención está enfocada en brindar el mejor soporte, operando bajo las normativas europeas y españolas de comercio electrónico y protección al consumidor.

🏢 INFORMACIÓN DE LA EMPRESA (LSSI-CE)

  • Marca comercial: Zayu
  • Razón Social: MDM TRABALHOS DIGITAIS LTDA
  • NIF/CNPJ: 27.423.446/0001-85
  • Sede Corporativa: Avenida Trinta de Agosto 260, Centro, Elói Mendes - MG, 37110-000, Brasil.
  • País de operación comercial: España (Península e Islas Baleares)
  • Correo electrónico oficial: contacto@zayu.es

Atendemos consultas relacionadas con pedidos, envíos, devoluciones y soporte general.

⏰ HORARIO DE ATENCIÓN

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible en los siguientes horarios:

  • Lunes a viernes: 08:00 a 18:00 (hora peninsular española)
  • Tiempo promedio de respuesta: hasta 24 a 48 horas laborables

Nos esforzamos por responder lo antes posible para garantizar una experiencia satisfactoria.

💬 SOPORTE Y SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Si tiene consultas sobre el estado de su pedido, gestiones de garantía o devoluciones (desistimiento), puede contactarnos directamente a nuestro correo electrónico oficial o enviarnos un mensaje a través del formulario disponible en nuestra tienda.

Nuestro equipo le brindará asistencia personalizada y le responderemos dentro del plazo indicado en horario laborable.